Avant toute procédure officielle, nous vous recommandons en tout premier lieu, et dans la mesure du possible, de questionner directement la personne de l’équipe-école (enseignants, personnes-ressources…) impliquée dans la situation vécue par votre enfant.

Un mot dans l’agenda de votre enfant, avec votre numéro de téléphone, et/ou un message laissé sur le répondeur du secrétariat afin qu’on vous rappelle (514-350-8899, puis laissez un court message au secrétariat concerné) font le plus souvent l’affaire pour entamer un dialogue. Vous pouvez également laisser un message dans le pigeonnier de la personne.

Par expérience, les explications ont souvent mis en contexte des agissements ou été capables de justifier des choix pédagogiques qui pouvaient nous troubler au prime abord. Échanger avec tact et respect mutuel dans le cadre d’une rencontre augmente certainement les chances d’évoluer vers une résolution rapide.

Lorsque le contact direct avec la ou les personnes impliquée(s) n’a pas permis de trouver une solution satisfaisante, un appel à la direction permet d’apporter un regard extérieur qui peut souvent mener à de nouvelles pistes de solution. Appelez à l’école (514-350-8899) et laissez un message à l’attention de la direction concernée.

À FACE, il y a un directeur ou une directrice adjointe selon le niveau scolaire :

• Préscolaire et 1-2-3e années : Mme Line Rondeau
• 4-5-6-7e années (primaire 4 à 6 et Secondaire I) : M. Frédéric Boudreault
• 8-9-10-11e années (Secondaire II à V) : M. Alain Gour
• Classes EMSB ou pour un contact en anglais : M. Frédéric Boudreault

Enfin, l’échelon « dernier recours » à l’intérieur de l’école est la directrice Mme Annie Lamarre. Vous trouverez les coordonnées de chacun-e dans les pages roses de l’agenda de votre enfant.

Si un recours auprès de la direction ne fonctionne toujours pas, ou si la situation est suffisamment grave, vous pouvez contacter la CSDM directement, ou le Protecteur de l’Élève. (voir les liens ci-haut)

Par principe, pour donner du poids à votre démarche, ÉCRIVEZ, avant (lorsque vous formulez votre plainte) ou après toute conversation (en résumé de ce qui a été dit lors d’un échange par téléphone ou en rendez-vous). Que ce soit par courriel ou par lettre, les éléments écrits restent les meilleurs témoignages au moment de défendre votre position.

Sachez que tout recours auprès de la CSDM est gratuit et assisté. Tout parent peut porter plainte à sa Commission scolaire (art. 220.2 de la Loi sur l’Instruction Publique) et cette dernière doit l’assister pour formuler sa plainte s’il le demande.

Les plaintes peuvent mettre en cause soit un ou des professionnels de l’école, soit une politique ou un règlement de l’école ou de la CSDM ou même du MELS.

Dans le premier cas plus particulièrement, il bien difficile en tant que parent d’assumer notre démarche quand notre enfant reste en contact régulier avec la personne dont on incrimine les agissements. Et il est même possible que votre enfant lui-même s’oppose à votre initiative car il ne veut pas “se faire remarquer” et peut-être en subir les conséquences.

Parlez ouvertement de votre crainte auprès de la Direction et demandez des garanties de la poursuite sereine de son quotidien par votre jeune. C’est en formulant votre crainte que des mesures pourront être prises si nécessaire.

Expliquez à votre enfant votre décision et tenez compte de son point de vue. Selon nous, il reste malaisant pour un élève de vivre une situation de plainte s’il n’y adhère pas. Cela pourrait le troubler suffisamment pour affecter son travail scolaire.

C’est pourquoi, porter plainte est un choix qui n’appartient qu’à vous et le sérieux du motif doit pouvoir justifier la démarche et les vagues qu’elle produira.